Webmaster ve Müşteri
Ağustos 5th, 2007
Gelişen web kültürü, değişen web tasarımı ve programlaması ile web tasarım müşteleri arasındaki arz ve talep ilişkisinde dengeler bir türlü tutturulmuyor.
Kaliteli ve işini bilen bir webmaster hem tasarımı hemde sistemin işleyişini dünya çapındaki kriterlere göre yapmak isterken, müşteri bambaşka şeyler isteyebiliyor.
Mükemmel bir tasarım yaptım diye böbürlenerek gittiğiniz müşteriniz, “Ah kardeşim şuraya şöyle yanan dönen bi kırmızı top koysana içinde de açık yeşil bi şekilde MAHMUT yanıp sönsün” gibi inanılmaz bir istekte bulunabiliyor.
Şahsen bu verdiğim örnekler benim başıma çok geliyor :)
İşte bu zamanlarda webmaster bir ikileme düşüyor. Bildiğini mi yapmalı yoksa müşterisinin istediğini mi? Aslına bakarsanız, ne kadar konuşsakta sonuç yine belli, eğer bu işi bir para ile yapıyorsanız ve o parayı müşteriniz veriyorsa, yeşil arka planın üzerine cırtlak bir sarı ile bile yazı yazmak zorunda kalabilirsiniz ve yazarsınız. Başka çareniz yoktur.
Daha sonra yaptığınız o işi referanslarınıza ekleseniz mi eklemeseniz mi diye düşünür durursunuz. İşi bilen biri o siteyi sizin yaptığınızı görse yanınızdan koşarak uzaklaşabilir. Halbuki o siteyi siz değil, müşteriniz o hale getirdi.
Evet ne yazık ki webmaster ile birçok müşteri arasında ciddi bir uçurum var. Ve gerçekten işimiz bu konuda çok zor.
Tabi bazen ne istediğini çok iyi bilen müşterilerinizde olabiliyor. Örneğin şu anda dışarıya yapmakta olduğum bir projenin sahibini bana yolladığı site taslağı için 2 kere tebrik ettim. Proje detaylarını içermese buraya koyup gerçekten gözlerinizi yaşartırdım, en ince ayrıntısına kadar belirtilmiş ve ne istediğini bilen bir proje.
Fakat ne istediğini bilen ve ne yaptıracağını anlayan ve anlatabilen müşteri sayısı ne yazık ki çok az. Tekrarlıyorum, gerçekten işimiz bu konuda çok zor.
Ağustos 5th, 2007 at 07:01
Hehe.Olaya güzel bir bakış açısı olmuş.Adeta yaşadıklarım. :)